Как отличить спецов от любителей?
Если решение привлечь услуги мувинговой компании принято, важно найти организацию, которая работает профессионально.
Оценить профессионалов от тех, кто работает 5-й день, можно. Грузчикам Бай известны как минимум 10 правил, по которым можно отсеять слабый сервис.
Информация о себе подчеркивает статус. Телефона и адреса маловато, а бывает и без адреса – офиса нет или там сидит 1 человек.
Дилетанты, не стремящиеся к долговременной работе, не имеют своего сайта. Он создает репутацию, отражая информацию о ценах и скидках. Сам по себе сайт – еще не показатель: именно качественный сайт говорит о затраченных средствах, что подчеркивает масштаб компании.
Если уже на этапе знакомства менеджер грубит или нецензурно выражается, это – знак низкой культуры, которая является спутником такого же отношения к планированию и работе с вещами.
Профессионалы обладают выбором автотехники и могут при необходимости организовать для переезда несколько десятков человек. Возможности слабой фирмы – скромная «Газель» и водитель-грузчик на пару с менеджером-грузчиком.
Недальновидные компании занимаются только погрузкой и транспортировкой. Муверы-профи помогут с упаковкой, разборкой мебели, уберут мусор и заполнят бумаги достоверно (ГАИ может остановить для проверки документов).
В то же время навязать услуги компания с именем себе не позволит. Если предлагают не только грузчиков, а полный спектр, который переезжающему не нужен, но который необходимо оплатить – это обдираловка.
Если на разные условия идет одна цена, это как-то подозрительно. Не могут переезд с пианино и перевозка книжного магазина стоить одинаково. Это говорит о том, что цены не рассчитываются индивидуально – можно заплатить за себя и «того парня».
За переезд в другой город маленькая фирма не возьмется – сил не хватит. Поэтому при переезде на другую улицу лучше обратиться в компанию, занимающуюся междугородними, а то и международными переездами – уровень совсем иной.
Качество ответа должно раскрывать планируемые услуги. «Та все будет хорошо, расслабьтесь» как-то не очень расслабляет. А вот спокойные и подробные ответы на любой вопрос показывают уровень компании: планирование позволяет избежать затруднений в работе.
Если предлагают работать без договора, можно просто уйти или положить трубку. Условия без договора могут меняться на ходу, а цена – необоснованно вырасти.
Эти нехитрые признаки дадут возможность осуществить переезд без потерь и в спокойствии. Грузчики Бай знают, что глубокая проработка запроса и помощь в любых вопросах – оценка качества хорошей работы.
